Si vous avez des commentaires sur l'audio que vous avez reçu, contactez la voix off directement dans le chat du projet avec vos commentaires. En fonction de la nature de vos commentaires, la reprise peut être facturée ou non.
Reprise sur le ton de voix :
Une reprise basée sur l'intonation (et la prononciation) est incluse dans le tarif initial. Si la voix ne prononce pas quelque chose comme indiqué, la voix off le corrigera. Souhaitez-vous modifier quelque chose dans le briefing ? C'est bien sûr possible, mais cela peut être payant.
Reprise en raison d'une erreur dans l'enregistrement :
Si la voix off s'est trompée dans son enregistrement ou a mal prononcé un mot, vous pouvez lui demander de réenregistrer cette partie sans frais supplémentaires. Pour éviter cela, vous pouvez enregistrer un guide de prononciation lors de la création du projet ou envoyer un audio de référence.
Reprise en raison d'un changement de script :
Si votre script change et que vous souhaitez que la voix off enregistre les modifications, la reprise sera facturée. S'il s'agit d'une seule phrase, le tarif est généralement d'environ 50 €. S'il s'agit d'un paragraphe, le tarif est d'environ 100€, et il peut atteindre la moitié du prix initial si la voix off doit tout réenregistrer. Il ne s'agit là que d'indications, et c'est la voix off qui décide du prix final de la reprise.
Reprise en raison de nouveaux éléments dans le briefing :
Si, à mi-parcours du projet, vous envoyez de nouveaux éléments à la voix off qui n'en disposait pas lors du premier enregistrement, le nouvel enregistrement peut être facturé. Il peut s'agir d'une vidéo pour caler l'audio ou d'une voix de référence pour le ton de la voix. Pour éviter cette situation, incluez dans le projet tous les fichiers nécessaires depuis le début.
Si la reprise est gratuite, vous recevrez le nouvel enregistrement dans le chat sans frais. Si la reprise est payante, vous recevrez automatiquement une nouvelle facture pour le montant supplémentaire en même temps que l'audio. Vous devez approuver le coût supplémentaire avant de recevoir l'audio.